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MSN是掉线还是崩盘（2）
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“放弃论”。此论可能性最小，可也不是无源之水。有媒体报道称，5月8号开始，MSN 8.0 beta版用户陆续收到微软的升级通告，通知用户必须升级MSN软件的版本，否则将无法运行该软件。升级后软件原来的MSN Messenger字样已被Windows Live Messenger字样所取代。此外，在新版本中已经找不到任何MSN字样的品牌标示。此前微软官员曾公开承认MSN和Live品牌有些混淆，业界质疑微软将放弃MSN品牌转而采用Windows live品牌。放弃原有MSN改以更优的系统代替，似乎可以符合逻辑，但也没有必要用故障性的措施来阻止部分用户登录旧版本吧！而且只是发生在部分用户身上，很有些“厚此薄彼”。
“转卖论”。《华尔街日报》曾报道说，微软曾考虑过收购互联网媒体公司雅虎股份，对抗Google。过去一年里，微软和雅虎讨论了各种方案，其中一种方案就是微软把其MSN在线网络出售给雅虎，进而在雅虎内部拥有少数股权。分析人士称，微软计划在7月1日开始的下一财年里再投资20亿美元，打造在线服务业务。出售与其主营业务无关的MSN应该说是可信的。联系去年eBay公司将支付高达41亿美元收购MSN的同门兄弟Skype的事实，不难判断，理论上存在MSN在跨国网络巨头之间转手的可能性。也许是转手之前的技术整合导致了“掉线门”事件。
“收费论”。及时通讯的利润点在哪里？除了广告收入和附加服务，出售使用权也是其中之一。有专家分析，通过技术性掉线，一是可以强迫用户升级，最重要还在于为将来收费做好基础，测试用户对该系统的依赖度。
“阴谋论”。互联网实验室高级咨询顾问王楠就认为：“这次大范围掉线可能是某些后台服务需要升级，但也不排除是系统战略上的一些部署。”这次故障对推广微软Windows Live和促进MSN版本升级会有帮助。而Windows Live作为微软的一个近期主推产品，是一个偏高端、用户相对陌生的产品，需要有一些被迫去试用的用户群，然后通过口碑效应来传播。
“事故论”。MSN出现技术性或人为的事故已经不是第一次了，此种观点最容易被人接受。而且来自微软MSN事业部的反馈似乎也印证了此点。两年前那次长时间的掉线事件让人记忆犹新，微软方面后来给出的原因就是海底电缆被割断。
此外，微软公司MSN大力转入MSN的搜索引擎以及其他产品的开发、工作重点的转移或者会影响到MSN 和Hotmail邮箱的稳定性降低。
技术掉线或
致战略崩盘
当微软视Google 为全球竞争对手，MSN更被寄予厚望的时候，MSN的任何举动都给人无限遐想。针对Google Earth，微软提出了“MSN虚拟地球”，进行贴身肉搏竞争，另外在MSN的后续Windows Live平台上，进一步打造了其附加服务功能，几乎涵盖了所有网络能给人们提供的便利，把所有必需的信息无缝结合起来，使联机时用户关心的所有内容都融为一体。
微软基于MSN平台的战略，很大程度取决于MSN Live 的人气以及粘度，技术环节的差错，改变的不仅是用户的选择，还有互联网的格局以及资本的进出。
无论是放弃、转卖、阴谋、事故的哪一种，目前对MSN来说最重要的，还是聚集人气和提高用户的粘度。MSN以及其他IM软件丧失了人气和粘度，就丧失了优势的根本，让对手乘势而起。因为技术掉线导致战略崩盘，不是没有案例，而是有不少案例。
链 接
经过近6年的发展，中国互联网用户已经习惯于在网上使用即时通讯进行交流，甚至有超过电子邮件使用率的趋势。互联网用户的快速增长使得即时通讯用户也日益增长，２００４年中国即时通讯用户７０００万人，２００５年达到９３００万人。ｉＲｅｓｅａｒｃｈ预测２００６年中国即时通讯用户将增长２９％，达到１．２亿人。
ｉＲｅｓｅａｒｃｈ在２００５年底的调研中针对用户最经常使用即时通讯软件（单选）的调查，从各个主要即时通讯软件使用用户（不含重复用户）的份额分布来看，腾讯ＱＱ的用户份额仍然占据主导地位，份额达到７８．８％，ＭＳＮ的用户份额达到１３．０％。
根据２００３年到２００５年艾瑞的网民调查数据，对比腾讯ＱＱ、ＭＳＮ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ、网易泡泡和Ｙａｈｏｏ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ的最常使用用户数量，中国即时通讯软件最常使用用户主要集中在ＱＱ和ＭＳＮ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ。ＱＱ和ＭＳＮ的用户份额比例都平稳上升。(n101)
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